Funcionalidad de ComercioPlus
- Generalidades
- Creación del catálogo
- Gestión de datos
- Formas de pago
- Módulos
- Utilidades
- eMarketing
- Estadísticas
- Personalización
- SMS
- Ayuda
ComercioPlus es un completo programa de comercio electrónico, que permite gestionar la venta de productos y servicios en Internet.
- Programa auto gestionable: desde cualquier lugar y con un simple navegador gestionas el contenido de tu web y tu dominio y correos
- Personalizable: creas tu propia imagen corporativa
- Sin instalar nada en tu ordenador y sin conocimientos técnicos
- Panel Multi-usuario puede ser manejado por diferentes usuarios y definir para cada uno permisos y funciones diferentes
- En tu propio idioma: programa, ayuda, documentación y soporte en español
- Sin contratos de permanencia
- Soporte ilimitado, ayuda y formación si lo necesitas
- Diferentes planes de alojamiento según las necesidades de tu negocio
- Adaptado a la legislación española: LSSI y LOPD
- Categorías y productos ilimitados
- Multi-idioma: admite 2 idiomas, por defecto se entrega en inglés/español
- Multi-tarifa: admite hasta 5 grupos de tarifas (cliente general, mayoristas, etc...)
- eMarketing: integra tus productos con los principales portales de consumo
- Optimizado para buscadores: permite una indexación y posicionamiento óptimo en buscadores
- SMS: recibe y envía comunicados vía SMS de ofertas, novedades, pagos...
- Google Shopping: módulo que permite publicar todos los productos de en Google Merchant Center
Precio: desde 30 €uros/mes + IVA
Ver planes y contratar
Crea fácilmente las fichas de familias, productos, marcas y modelos de productos.
- Familias: sin límites. Introduce el número y niveles de familias que necesite tu negocio.
- Productos: sin límites, introduce todos los que necesites. La ficha de producto es muy completa:
- Hasta 5 grupos de tarifas y multi-tarifas: establece tarifas diferentes en función del número de unidades compradas y configura diferentes precios según el tipo de cliente (público general, mayorista, etc..)
- Los precios pueden variar en función de algunas características del producto
- Gestión de impuestos: IVA y Recargo equivalencia
- Definición de la marca del producto, y proveedor
- Puedes definir propiedades, como son: tallas y colores
- Gestión de stock, e incluso por propiedades(por ejemplo: stocks por tallas/colores)
- Propiedades de activo, recomendado, oferta y novedad
- Puedes asociar el producto a con varias familias
- Opciones de mostrar precio, ocultar precio, mostrarlo solo si usuario logado, o botón de más información
- Descripciones breves y ampliadas, permite introducir html, tablas, flash, vídeos, etc...
- Gestionar descripciones estandard: muchos productos comparten la misma descripcion o gran parte de ella, con esta gestión de descripciones puedes aplicar la misma descripción a varios productos.
- Descarga de ficheros asociados al producto, e incluso puedes dar permisos para que solo descarguen usuarios registrados
- Enlaces a redes sociales: facebook, twitter, etc..
- Puedes asociar varias imágenes al producto; optimiza y cambia automáticamente los tamaños de las imágenes
- Compras por producto: mínimas, máximas, y múltiplos de
- Función de reserva de producto: para productos que aún no están en el mercado pero puedes establecer reserva del mismo y fecha a partir del momento se puede comprar
- Peso y volumen para calcular los gastos de envío. Establecer gastos gratis para el producto. Definir producto digital.
- Plazo de entrega y, garantía
- Atributos de producto: permite añadir características adicionales a un producto, por ejemplo si vendes ordenadores puedes definir precio en función de opciones elegidas como la memoria, la cpu, la pantalla, etc...
- Ventas cruzadas: relaciona un productos con otros, así como con otras familias
- Funciones varias como:mejora de precio, aviso de reposición de stock de producto, comparativa de productos, buscador de productos por campos personalizados
- Meta-tags: define título, palabras claves y descripción para mejorar el posicionamiento en buscadores
- Comentarios de productos de los usuarios: gestiona las opiniones y comentarios que realizan sobre los productos
- Marcas/fabricantes: añade fichas completas de marcas para dar solidez a tu catálogo. Crea un buscador por marcas que permite encontrar con facilidad los productos.
- Modelos de productos: permite definir modelos asociados a los productos. Puedes definir todas las propiedades y características de los modelos. Por ejemplo, si vendes accesorios de vehículos, podrás crear los modeloso de vehículos y relacionarlos con los productos (que serían los accesorios). Cuando tu cliente visita el modelo de vehículo podrás mostrar qué accesorios le ofreces, así mismo cuando muestras la ficha del producto podrás mostrarle para que modelos es válido.
Gestiona los datos de tu negocio, disponibles online desde cualquier lugar. Cuando tu tienda recibe un pedido, desde el panel de control podrás revisar la ficha del cliente y gestionar el pedido.
- Clientes: gestiona los datos de clientes en una ficha muy completa.
- Datos básicos: nif, nombre, dirección completa, activo/no activo, teléfono, email, móvil, fax...
- Hasta 5 grupos de tarifas
- Descuento especiales para clientes
- Asignación de gastos de transporte gratuitos
- Configuración de IVA, Recargo de equivalencia y Número de IVA
- Permite asignar formas de pago específicas a determinados clientes, por ejemplo pago domiciliado
- Suscripción en Boletín y comunicados SMS
- Anotaciones privadas
- Cliente conflictivo: permite agregar una alarma a un cliente
- Proveedores: gestión completa de los datos de proveedores. Estos pueden ser asociados a los productos para tener información adicional.
- Pedidos: un control completo de la gestión de los pedidos y sus estados.
- Datos de cliente y facturación: los datos completos de cliente para su correcta facturación.
- Datos de entrega: los datos completos para la entrega del pedido.
- Datos de contacto: los datos para contactar con la persona responsable del pedido.
- Datos de pago: se registra la forma de pago del pedido así como datos extras de pago online.
- Datos del transporte: los datos con información de la forma de transporte, horarios, y seguimiento o tracking con agencia de transporte.
- Impresión de pedido: permite imprimir un pedido.
- Impresión de etiquetas: permite sacar etiquetas para pegar en la caja del pedido y su correcto envío.
- Anotaciones: permite introducir anotaciones de entrega del pedido, anotaciones privadas, y anotaciones para imprimir en la hoja del pedido.
- Detalles de líneas del pedido: desglose de las líneas del pedido (referencia, código, producto, iva, descuentos, recargo equivalencia), gastos de envío, aplicación de promociones especiales.
- Gestión de los estados: puedes crear los estados de pedidos que necesites para tenerlos bien clasificados y gestionarlos fácilmente. A cada estado de pedido se le puede asignar un comunicado a enviar por email de forma automática. Puedes asociar el modo bloqueo para que cuando lo asignes a un pedido, éste no se pueda modificar.
- Envío de pedidos por email
- Formato PDF: genera pedidos en formato PDF y los envía por email.
- Creación de facturas: permite crear una factura a partir del pedido, tomando todos los datos de este. El programa mantiene la relación entre pedido-factura.
- Listado de pedidos con totales por clientes: permite obtener un listado de pedidos por cliente en un rango de fecha determinado.
- Facturas: un control completo de la gestión de los facturas. Permite personalizar la numeración de facturas y automatiza la numeración de las mismas.
- Datos de cliente: los datos completos de cliente para su correcta facturación.
- Datos de contacto: los datos para contactar con la persona responsable de la factura.
- Datos de pago: se registra la forma de pago del pedido así como anotaciones sobre el mismo.
- Anotaciones: permite introducir anotaciones privadas y otras que serán impresas al final de la factura.
- Detalles de líneas de factura: desglose de las líneas del pedido (referencia, código, producto, iva, descuentos, recargo equivalencia), gastos de envío, aplicación de promociones especiales.
- Estado: asigna el estado de la factura (pagada, pendiente).
- Bloqueo: permite bloquear facturas para evitar su eliminación o modificación.
- Impresión de factura: permite imprimir una factura.
- Envío de pedidos por email
- Formato PDF: genera facturas en formato PDF y los envía por email.
- Listado de facturas con totales por clientes: permite obtener un listado de facturas por cliente en un rango de fecha determinado.
- Listado de facturas: permite obtener un listado de facturas para enviar a gestoría y su contabilización.
- Facturas rectificativas: permite crear facturas rectificativas y de abono a partir de una factura
- Gastos de transporte: gestión completa de los gastos de envío e impuestos de los pedidos.
- Permite configurar los destinos de envío, las formas de pago y las formas de envío que se usarán para el envío de los pedidos.
- Los gastos de envío son calculados en función del destino, la forma de pago, y la forma de envío del pedido. Además se tiene en cuenta aspectos como: el peso, el volumen y coeficientes del seguro del pedido.
- También, en función del total del pedido se pueden configurar los gastos de envío.
- Se pueden aplicar recargos como son los reembolsos o aduanas, así como descuentos por ejemplo si se abona el pedido por una forma de pago concreta.
- Se pueden aplicar costes GRATIS en función del total del pedido, así como limitar el mínimo/máximo de los pedidos según su destino o forma de pago.
El programa admite tanto formas de pago convencionales como formas de pago online. Puedes configurar la tienda para que algunas formas de pago estén restringidas a ciertos clientes.
FORMAS DE PAGO CONVENCIONALESPuedes añadir todas las formas de pago convencionales que tu negocio necesite. Por defecto, se incluyen:
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FORMAS DE PAGO ONLINELa mayoría ya van incluidas al contratar la tienda, otras y por ser necesario la intervención de un técnico, se necesita contratar aparte. |
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PayPal |
PayPal es uno de los sistemas de pago más importantes del mundo. Con más de 150 millones de cuentas en 190 países y regiones, PayPal ofrece un servicio de pago en Internet asequible y cómodo para empresas de todos los tamaños. Mas info+ |
| Moneybookers |
Uno de los sistemas de pago más importantes de Europa, que le permite hacer pagos locales en más de 200 países. Más de 60.000 comerciantes en línea utilizan actualmente Moneybookers, incluyendo importante empresas internacionales del comercio electrónico tales como eBay.com, Skype y Thomas Cook. Mas info+ |
Tarjeta de crédito: TPV o pasarela de pagos de tu banco |
Las pasarelas de pago son aplicaciones que residen en los servidores de los bancos que permiten procesar cobros con tarjeta de crédito en Internet. Estas pasarelas o TPV (Terminal Punto de Venta) tramitan las compras con tarjeta de forma automática, en tiempo real y en línea. ComercioPlus trabaja con todos los sistemas de TPV de los bancos y cajas del territorio nacional. Mas info+ |
| Cofidis |
Es un servicio que ofrece la empresa Cofidis, que permite a las tiendas virtuales cobrar a sus clientes mediante la fórmula de financiación. Mas info+ |
| Safetypay |
SafetyPay es el nuevo medio de pago para realizar compras en Internet, pagando directamente desde tu Banca Electrónica. Mas info+ |
Añade información adicional en tu tienda virtual y conviértela en un portal de contenidos.
- Gestor de Noticias: permite administrar noticias, clasificarlas con etiquetas, presentarla en la portada de la tienda, relacionarla con productos/familias/modelos de productos y administrar las opiniones sobre las mismas de los usuarios.
- Gestor de banners: permite administrar los anunciantes, anuncios y creatividades banners que puedes publicar en cabecera/pie/laterales de la tienda virtual. Además puedes limitar el número de impresiones y de clicks porque el programa lo contabiliza. Admite banners en formato: gif/jpg/png/flash.
- Códigos promocionales: permite realizar descuentos en pedidos o bien regalos, cuando al realizar la compra se introduce el código promocional facilitado. Algo así como un cheque regalo o promociones que puedes entregar entre tus mejores clientes.
- Sistema de referenciados: permite configurar un script/html determinado que se ejecuta cuando el pedidos se realiza por mediación de un intermediario determinado.
El programa incluye un conjunto de utilidades que permiten promocionar tu web en la red así como fidelizar a tus clientes.
- Mailing: envía comunicados, noticias, ofertas o novedades a tus clientes y usuarios inscritos. Prepara el contenido del mailing, elige los destinatarios y pulsa enviar. El sistema incluye los mecanismos necesarios para que tanto clientes como usuarios puedan gestionar las bajas y altas en el boletín.
- Mailing de productos: envía ofertas y lista de productos a tus clientes y usuarios inscritos. El programa te ofrece las plantillas o bien puedes preparar nueva plantillas.
- Boletín: gestiona un completo boletín para el envío de mailing.
- Creación de catálogos: permite generar catálogo de productos a partir de los ya existentes en la base de datos. Los muestra en un navegador, luego los puedes guardar en pdf o word para enviarlos.
- Importar datos: permite importar datos de forma masiva utilizando ficheros csv/excel. Esto hará muy fácil el mantenimiento de tus productos, precios, stocks, etc..
- Exportar datos: permite exportar cualquier dato de la base de datos en ficheros csv/excel
- Bloqueo de IPs: permite bloquear el acceso a la tienda virtual o al panel de la tienda basado en IPS.
- Copias de seguridad: permite realizar copias de seguridad de tus ficheros y base de datos.
- Google Site Map: genera mapas de sitio para Google.
Aparte de las estadísticas del servidor y propias de cualquier alojamiento de dominio. El programa genera estadísticas de visitas por dias/meses/años de los siguientes datos:
- Visitas globales: permite saber el número de visitas únicas y reales a la tienda.
- Visitas por familias: permite saber el número de visitas que ha obtenido las diferentas familias de la tienda.
- Visitas por productos: permite saber el número de visitas que han obtenido las familias de la tienda.
- Visitas por marcas: permite saber el número de visitas que han obtenido las marcas/fabricantes de la tienda.
- Visitas pro modelos: permite saber el número de visitas que han obtenido los modelos de productos de la tienda.
El programa permite personalizar, tanto a nivel funcional como a nivel visual muchas opciones y parámetros.
| Configuración funcional Según tus necesidades de negocio en la red, puedes ajustar diferentes opciones. Algunas de estas opciones: |
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| Personalización visual Para que puedas plasmar en tu web tu propia identidad y crear tu imagen corporativa. Algunas opciones que podrás personalizar: |
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ComercioPlus hace uso de la teconología y servicios SMS de LleidaNet, permitiendo enviar/recibir mensajes cortos SMS en tu móvil, y así aumentar la comunicación y confianza con tus clientes.
- Recibe un SMS en tu móvil cuando alguien realiza un pedido en tu tienda virtual
- Recibe un SMS en tu móvil cuando alguien realice un pago online (tarjeta de crédito, paypal) en tu tienda virtual
- Envía SMS masivos desde tu panel de tienda virtual a tus clientes o cualquier otro número
- Tus clientes pueden solicitar el estado de un pedido mediante el envío de un SMS a tu número de abonado
- Se facilita aplicación SMS-WEB y sofware para instalar en tu ordenador para enviar/recibir mensajes desde Internet, gestionar tu agenda y consultar tu registro de envios.
El programa está completamente documentado, cada una de sus funciones y pantallas tiene su ayuda correspondiente. Toda la ayuda está en castellano.
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